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GESTIONE DENARO
MARKETING
AUTOMAZIONE E SICUREZZA
La gestione quotidiana della farmacia è fatta di tanti micro-processi ripetitivi che richiedono tempo: aggiornamento prezzi, gestione del magazzino, incasso, ticketing, ordini, consultazione delle scorte.
Sono attività indispensabili, ma spesso sottraggono ore preziose al rapporto diretto con il cliente, alla consulenza e all’organizzazione interna.
I dati più recenti confermano un trend chiaro: le farmacie che digitalizzano questi processi risparmiano in media fino a 4 ore di lavoro a settimana.
Un beneficio concreto e misurabile, che diventa ancora più rilevante in un settore in cui ogni minuto risparmiato può essere reinvestito in servizi, accoglienza e consulenza.
Da dove nasce il risparmio di tempo?
Studi 2024–2025 sul time-saving in ambito farmaceutico mostrano che la digitalizzazione incide su tre aree chiave:
Magazzino più veloce e senza errori
Robot di magazzino, sistemi automatizzati e soluzioni di picking intelligente riducono drasticamente:
- spostamenti inutili
- errori di prelievo
- tempi di riassortimento
- verifiche manuali delle scorte
Questo alleggerisce una delle attività più dispendiose del back-office.
Ticketing e flussi più efficienti
Sistemi eliminacode come U-NEXT ottimizzano il percorso del cliente e riducono le domande frequenti al banco, migliorando l’organizzazione dell’attesa e delle priorità.
Incasso automatizzato
Le casse automatiche eliminano problemi come:
- ammanchi
- conteggi lunghi a fine giornata
- errori di resto
- code inutili in cassa
Il risultato? Una chiusura più rapida e sicura.
Il valore del tempo nelle farmacie moderne
4 ore a settimana equivalgono a oltre 200 ore all’anno di tempo recuperato.
Un vantaggio strategico che permette alla farmacia di:
- dedicare più tempo alla consulenza personalizzata
- potenziare i servizi di telemedicina
- rafforzare l’area dermocosmesi con consulenze guidate
- riorganizzare i turni interni
- migliorare la qualità dell’accoglienza
In un mercato sempre più competitivo, la qualità del tempo dedicato al cliente fa la differenza.
Automatizzare non significa “complicare”
L’automazione in farmacia spesso viene percepita come un progetto complesso, lungo o difficile da gestire.
In realtà, la tecnologia moderna è stata progettata per semplificare, non per aggiungere complessità.
Soluzioni come robot Riedl, etichette elettroniche, U-Shop, U-NEXT e casse automatiche:
- si integrano con il gestionale
- non richiedono rivoluzioni strutturali
- funzionano in modo intuitivo
- riducono il carico di lavoro già dal primo giorno
La digitalizzazione non è più un “progetto futuro”: è una scelta concreta che porta benefici immediati.
Automatizzare oggi, lavorare meglio domani
Il vero vantaggio dell’automazione non è solo il risparmio di tempo, ma la qualità del tempo recuperato.
Ora quel tempo può essere reinvestito dove genera valore: nella relazione con il paziente e nei servizi che rendono la farmacia un punto di riferimento per la comunità.
📌 Automatizzare oggi significa recuperare tempo prezioso domani.
E Consalvo Servizi accompagna le farmacie in ogni fase di questa trasformazione: analisi, scelta delle soluzioni, installazione e assistenza continua.