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AUTOMAZIONE E SICUREZZA
Ogni giornata in farmacia è fatta di decine, a volte centinaia, di richieste.
Un cliente chiede un farmaco, un altro un integratore, un altro ancora un dispositivo medico. Dietro ogni richiesta si nasconde una piccola operazione che sembra banale: recuperare il prodotto dal magazzino.
Pochi secondi alla volta.
Ma sommando tutte queste operazioni, il tempo perso diventa sorprendente.
E quel tempo potrebbe essere impiegato in modo molto più utile: ascoltare il cliente, offrire consulenza e migliorare la qualità del servizio.
È proprio da questa esigenza che nasce il robot di magazzino Riedl Phasys.
Il tempo nascosto della gestione del magazzino
Quando si parla di efficienza, spesso si pensa alle code alla cassa o alla gestione del contante.
In realtà, uno dei processi che incide maggiormente sulla produttività è proprio il recupero dei prodotti.
Ogni volta che il farmacista deve:
- lasciare il banco;
- cercare una confezione;
- spostarsi tra gli scaffali;
- interrompere il lavoro;
si crea un rallentamento che coinvolge sia il personale sia il cliente.
Nei momenti di maggiore affluenza queste interruzioni si moltiplicano, aumentando i tempi di attesa e rendendo il lavoro più frenetico.
Riedl Phasys: il magazzino lavora al posto tuo
Riedl Phasys è un sistema di automazione progettato per gestire in modo intelligente il magazzino della farmacia.
Il robot individua automaticamente il prodotto richiesto e lo consegna direttamente al banco in pochi secondi, eliminando gran parte delle movimentazioni manuali. Il gruppo di presa, capace di raggiungere velocità superiori a 5 metri al secondo, garantisce precisione, continuità operativa e può gestire oltre 1.000 confezioni all’ora.
Il risultato è un flusso di lavoro molto più fluido e organizzato.
Più tempo per il cliente
L’obiettivo di un robot di magazzino non è sostituire il farmacista.
È permettergli di dedicare più tempo alle attività che fanno davvero la differenza.
Quando il recupero dei prodotti viene automatizzato, il personale può concentrarsi sulla consulenza, rispondere con maggiore attenzione alle esigenze dei clienti e offrire un servizio di qualità superiore.
La tecnologia si occupa delle operazioni ripetitive.
Il farmacista può dedicarsi alle persone.
Un sistema costruito su misura
Ogni farmacia ha caratteristiche diverse.
Per questo Riedl Phasys non è una soluzione standard, ma un sistema completamente personalizzabile.
Può essere progettato in base allo spazio disponibile, al volume di movimentazione giornaliera e al numero di postazioni di lavoro, integrandosi perfettamente con l’arredamento della farmacia. Sono disponibili diverse configurazioni, come lineare (I-Shape) o a U, per adattarsi a qualsiasi ambiente.
In questo modo l’automazione diventa parte integrante dell’organizzazione del punto vendita.
Velocità e precisione senza compromessi
Uno dei punti di forza di Riedl Phasys è la rapidità operativa.
Il sistema è progettato per garantire consegne rapide e continue, riducendo al minimo i tempi di attesa.
La movimentazione delle confezioni avviene con estrema precisione, evitando cadute e riducendo il rischio di errori. Inoltre, il sistema può essere dotato della tecnologia OCR per leggere automaticamente le date di scadenza durante il carico dei prodotti, migliorando il controllo del magazzino.
Anche il caricamento dei farmaci diventa più efficiente grazie ai sistemi semiautomatici che consentono di gestire fino a 900 confezioni all’ora.
Più spazio, più ordine
Automatizzare il magazzino significa anche recuperare spazio.
L’organizzazione delle confezioni diventa più razionale e permette di sfruttare meglio ogni metro quadrato disponibile.
Questo consente di dedicare una parte maggiore della farmacia all’esposizione dei prodotti o a nuovi servizi, mantenendo il magazzino ordinato e facilmente gestibile.
Un investimento che migliora il lavoro quotidiano
Chi sceglie un robot di magazzino non acquista semplicemente una macchina.
Investe in un nuovo modo di lavorare.
I benefici sono concreti:
- riduzione dei tempi di ricerca dei prodotti;
- maggiore continuità operativa;
- migliore organizzazione del magazzino;
- meno errori nella movimentazione;
- più tempo da dedicare alla consulenza.
L’efficienza aumenta e il cliente percepisce immediatamente un servizio più rapido e professionale.
Conclusione
La vera forza di Riedl Phasys non è soltanto la velocità con cui consegna un farmaco.
È il tempo che restituisce ogni giorno al farmacista.
Tempo da dedicare ai clienti, alla consulenza e alla crescita della farmacia.
Perché il valore di un professionista non si misura nel tempo impiegato a cercare una confezione.
Si misura nella qualità del servizio che riesce a offrire quando la tecnologia si occupa del resto.