Due farmacie possono avere la stessa superficie, lo stesso numero di collaboratori e un’affluenza molto simile. Eppure una può sembrare fluida, ordinata e veloce, mentre l’altra può vivere ogni giornata tra code, interruzioni, spostamenti continui e attività ripetitive. La differenza non sta necessariamente nei metri quadrati. Sta nel modo in cui vengono organizzati i processi. […]
Archivio Tag: digital signage
Per molti anni la farmacia ha seguito un modello operativo rimasto praticamente invariato. Le promozioni venivano comunicate con fogli stampati in vetrina, i prezzi venivano aggiornati manualmente uno ad uno e la gestione delle attese era affidata esclusivamente all’esperienza del personale. Era il modo normale di lavorare. Oggi, però, il contesto è completamente cambiato. Le […]



